El portal web www.llevatecase.com en adelante “Website”, aplica los siguientes términos y condiciones para regir a los efectos de utilización del cliente en adelante “Usuario” por el acceso y uso que ofrece el Website.
1 – Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante para el Usuario, porque el solo uso del Website ya implica la aceptación irrevocable e incondicional y en este a su vez se aplica a todo el contenido del mismo como también a las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios ofrecidos.
2 – Modificación de los Términos y Condiciones
LLEVATE CASE se reserva el derecho de realizar cambios de contenidos en el Website.
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio del administrador y editores del Website y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Si en caso quiera hacer una sugerencia de consideración del Website, solo bastará comunicarlo escribiendo al correo [email protected] perteneciente al Website.
3 – Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad.
LLEVATE CASE se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido sin previo aviso a los Usuarios/Clientes, en forma transitoria o definitiva y sin necesitar en ningún momento el consentimiento del Usuario.
LLEVATE CASE no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario que debe contar con las herramientas adecuadas en su dispositivo para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
La empresa LLevate Case no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.
LLEVATE CASE no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, emergente o punitivo, incluyendo, aunque no en forma taxativa, ningún daño por lucro cesante, pérdida de buen nombre, uso, datos u otro tipo de pérdidas intangibles (Aún si LLEVATE CASE hubiese sido advertida de la posibilidad de estos daños), que fueren consecuencia de la utilización del servicio por parte del Usuario.
4 – Formulario de Usuarios
Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, y en caso de adquirir un producto deberán llenar los campos obligatorios del formulario para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él. Estos datos deben ser válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema. Posteriormente LLEVATE CASE recabara la información del Usuario y podrá proceder a verificar la todos datos consignados por éste.
LLEVATE CASE no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, LLEVATE CASE se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de compra.
LLEVATE CASE se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de sus datos en el llenado de formularios de compra.
Usos Prohibidos: El Usuario se obliga a no realizar cualquiera de los siguientes actos:
– Suplantar la identidad de alguna persona;
– Causar molestias o perturbar a terceros a través del Website
– Recopilar o almacenar datos de terceros o acerca de ellos;
– Utilizar algún aparato, software u otro equipo para interferir o intentar interferir en el funcionamiento adecuado del Servicio.
– Tomar alguna medida que implique una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura del Servicio.
– Utilizar el Servicio de alguna forma que no sea según lo expresamente autorizado en Los Términos y Condiciones.
– Utilizar algún robot, spider, algún otro dispositivo automático, o proceso manual para controlar o copiar algún contenido del Servicio;
– Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar, con o sin algún fin comercial, alguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio.
– Utilizar los contenidos del Website para mostrar de manera malintencionada a terceros.
– Utilizar términos o expresiones injuriosas, intimidatorios, discriminatorios, calumniantes o contrarias a las buenas costumbres, o transmitir información o material que pueda, concreta o eventualmente, violar derechos de un tercero o que contenga virus o cualquier otro componente dañino.
5 – Capacidad
LLEVATE CASE se reserva el derecho de verificar, controlar y constatar su capacidad legal para celebrar contratos y adquirir obligaciones; si en dicha verificación, se constata que el Usuario no cuenta con la capacidad señalada, LLEVATE CASE podrá tomar las medidas legales que considere pertinentes.
6 – Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento
Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad y/o NIT, teléfono/celular, sin los cuales se tornaría imposible brindar el Servicio. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de datos de la cual es responsablilidad LLEVATE CASE. La información personal que los Usuarios ingresan en el Website es totalmente confidencial por lo que LLEVATE CASE hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
De acuerdo con la autorización otorgada por el Usuario al inicio de la transacción, es decir al momento de entregar sus datos personales, LLEVATE CASE podrá utilizar dicha información de conformidad con la finalidad autorizada por el Usuario para proceder con el envió de manera oportuna. Adicionalmente a lo autorizado por el Usuario, la información podrá ser remitida a las autoridades pertinentes, cuando ésta sea requerida por la ley o por acciones legales (por ejemplo, de acuerdo a una orden judicial o para propósitos de prevención de delito o fraude).
Por el sólo hecho de llenar los formularios dentro el Website, los Usuarios aceptan que LLEVATE CASE tiene derecho a comunicarse con ellos por vía electrónica, telefónica y enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a LLEVATE CASE quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
7 – Veracidad de la Información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
8 -Sugerencias y comentarios
Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por LLEVATE CASE sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.
9 – Cookies
El usuario al aceptar los términos y condiciones del Website, LLEVATE CASE podra utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez.
Estas cookies son pequeños archivos que un sitio web o proveedor de servicios pueden transferir al disco duro de su ordenador a través de su navegador Web (si lo permiten) que permiten que el sitio web o los sistemas del proveedor de servicios reconozcan a su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También utilizamos cookies para entender sus preferencias en base a anterior o actual actividad en nuestro sitio web, lo cual nos permite ofrecerle un mejor servicio. Nosotros también utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio web para poder ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
10 – Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad del inventario. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Website, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario de las firmas proveedoras de LLEVATE CASE. Ninguna oferta de las firmas proveedoras y/o canales de venta paralelos de LLEVATE CASE obliga a LLEVATE CASE replicarlo en el Servicio de su Website.
LLEVATE CASE puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona. Además, LLEVATE CASE se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que el Usuario realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del Website de LLEVATE CASE, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.
11 – Opciones del Usuario ante productos agotados o demorados
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, LLEVATE CASE se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
– Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.
– En caso de que el Usuario haga su compra pasadas las 12 Hrs y no cancela su compra, LLEVATE CASE asumirá que ha optado por la compra del producto y procederá al envió de su producto.
12 – Devolución del importe abonado
En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar cinco días hábiles, debido a plazos y cuestiones administrativas con la empresa que está a cargo de la pasarela de pago.
Para la devolución se realizara previo depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito. Todo costo asociado a la devolución del monto corre por cuenta del Usuario.
13 – Validez de las promociones
En el caso de que LLEVATE CASE realice ofertas usando cupones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de inicio de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
14 – Impuesto al valor agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el Website incluyen su respectiva factura.
Si en caso de que el usuario no coloque bien los datos de su factura en el formulario de compra, el usuario deberá notificar al correo [email protected] para su posterior corrección dentro de las 48hrs para proceder con la anulación y rectificación del mismo.
15 – Garantía de los productos
La venta de los productos se realiza por cuenta y orden del proveedor. La garantía de los productos que se adquieren a través del Website, es la que ofrecen los fabricantes y/o proveedores de los mismos, que son los únicos responsables directos, cualquier reclamo deberá ser dirigido contra el fabricante y/o proveedor del producto.
El Website de LLEVATE CASE apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que el Usuario ve coincida con el color del producto, o que las características del producto no cumpla la expectativa del Usuario.
La utilización por parte del Usuario respecto al Servicio es de acuerdo a su libre elección y a su exclusivo riesgo. El Servicio se brinda “en el estado en que se encuentra” y “en la medida que está disponible”. El Usuario reconoce y acepta que LLEVATE CASE expresamente se exime de toda garantía de cualquier tipo en relación con el Servicio ofrecido en el Website de LLEVATE CASE, ya sea expresa o implícitamente. Todo material o dato descargado u obtenido de cualquier otro modo a través del uso del Servicio es efectuado a discreción y riesgo propio, y el Usuario será responsable en forma exclusiva por todo daño o pérdida que pudiera resultar de la utilización del servicio por parte suya.
16 – Moneda
Todos los precios en el Website están expresados en Bolivianos.
17 – Medios de pago
Los pagos podrán realizarse a través del Website mediante las distintas opciones de la pasarela de pago de la empresa LIVEES, dichas transacciones se regirán bajo los términos de sus respectivos proveedores y LLEVATE CASE no se hace responsable por daños y perjuicios causados por su uso respectivo o la inhabilidad de sus proveedores de cumplir con sus servicios.
18 – Envío de productos Tiempo de entrega
Las entregas se realizarán cuando el Usuario proceda con el pago a través de la pasarela Livees.
La validez de la dirección proporcionada en el formulario de compra es de su exclusiva responsabilidad del Usuario.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago.
Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago.
El tiempo de envío varía según el destino, donde se solicite la entrega.
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de enviar el producto.
LLEVATE CASE no se hace responsable por información de envío incorrecta que impida la entrega de su pedido.
19 – Gastos de envío
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
Si el costo del producto es igual o mayor a los 800Bs el envió es gratuito, tambien existirá casos donde el costo del producto sea gratuito en caso de que existan promociones u ofertas exclusivas del Website.
20 – Horarios de entrega
Los productos recepcionados serán enviados al dia hábil posterior de su compra, después de haberse verificado el depósito por parte de LIVEES a el banco de la empresa LLEVATE CASE. Solo se enviaran pedidos en días hábiles de lunes a viernes, entre horarios de 10:00 am y las 12:00am horas, con excepción de los feriados nacionales, sábados y domingos. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos.
21 – Dirección de la entrega
La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario registre en el formulario de compra. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box)
22 – Facturación
El Usuario recibirá junto al envío una factura con la información clara y precisa acerca de los productos comprados y la moneda para la transacción.
23.- Información De Marca Registrada
LLEVATE CASE es una marca registrada. El Usuario no podrá exhibirlos o utilizarlos de forma alguna o de forma que se haga un uso comercial o engañoso (adoptar una falsa identidad) de ellos. En caso de que existan personas con malas intenciones, el mal uso e utilización de la imagen y del contenido de la empresa LLEVATE CASE, estarán sujetos a demandas con sanciones respectivas de ley.
24.- Ley Aplicable
Los presentes Términos en todos sus aspectos serán interpretados con y por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.